Carregando...

e-Ouvidoria - Sistema Integrado de Ouvidoria da Agepan

Bem-vindo à Ouvidoria da Agepan!

Esse é um canal direto de comunicação da Agência Reguladora com o usuário dos serviços públicos delegados de:

  • Transporte Intermunicipal de Passageiros;
  • Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário fornecidos pela Sanesul;
  • Gás Canalizado fornecido pela MSGás.

Aqui, a qualquer momento, você pode fazer uma solicitação, reclamação, denúncia ou pedir uma informação sobre os serviços oferecidos por uma operadora.
Caso desejar, você também pode utilizar os outros Canais de Atendimento:

  • por telefone, de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Ligue 0800 600 0506;
  • via atendimento presencial ou por meio de Carta: Avenida Afonso Pena nº 3026 - Centro - Campo Grande/MS CEP 79002-073;
  • via e-mail: ouvidoria@agepan.ms.gov.br.

IMPORTANTE:
Antes de encaminhar sua reclamação à Ouvidoria da Agepan, busque primeiro a empresa. Ela é obrigada a atender sua solicitação. Se o problema não for resolvido, fale conosco.

e-Ouvidoria

O e-Ouvidoria da Agepan é um sistema criado especialmente para atender às solicitações dos usuários. É muito fácil utilizar essa ferramenta.

Faça seu cadastro e já deixe registrada a sua primeira solicitação.

Nesse sistema você também pode acompanhar o andamento da sua solicitação, conferir solicitações anteriores, atualizar seus dados cadastrais e seu(s) endereço(s).

É novo por aqui?
Cadastre-se rapidademente clicando AQUI